Баннер
 
   
 
     
 
 

Наши лидеры

 

TOP комментаторов

  • Владимир Константинович
    197 ( +186 )
  • slivshin
    163 ( +229 )
  • olivka
    90 ( +128 )
  • rasskazchik
    41 ( +56 )
  • gen
    38 ( +36 )
  • sovin1
    30 ( +37 )
  • Тиа Мелик
    27 ( +52 )
  • Бонди
    27 ( +37 )
  • shadow
    26 ( +54 )
  • Соломон Ягодкин
    15 ( +20 )

( Голосов: 2 )
Avatar
Секреты бывалого "бюрократа". Совет 11
29.12.2018 02:27
Автор: Кудренко Владимир Константинович
11.ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ УПРАВЛЯЮЩЕГО, РАЗРАБОТАННЫЕ В США.

 


11.1. Управляющий должен быть управляющим, а не погонщиком.
Погонщик погоняет, а управляющий ведёт. Погонщик полагается на свою власть, а начальник – на кооперацию, содействие и помощь тех, кого ведёт. Погонщик предоставляет своим подчинённым жить в мире слухов, догадок и толков; начальник держит их в курсе дела, привлекает к решению различных проблем и делает проблемы предприятия их собственными проблемами. Погонщик всегда говорит «Я», а начальник – «Мы», объединяя себя с коллективом, с которым работает. Погонщик всегда говорит «Чтоб вы были здесь вовремя», начальник, подавая пример, сам приходит всегда вовремя. Погонщик имеет козлов отпущения за все совершённые ошибки; начальник исправляет эти ошибки.
11.2. Вера в своё дело, смелость, целеустремлённость,
решительность и умение эти качества показать своим подчинённым. При подготовке и повышении квалификации управляющих в США, рассказывает Терещенко, учат не только тому, как они должны проявлять эти качества, но и тому, как выработать их в себе.
Вот психологические рекомендации:
Держитесь прямо, не опускайте голову вниз, когда находитесь в присутствии подчинённых, когда ходите по заводу. Прямая походка, поднятая голова, чёткий шаг сразу помогут выработать привычку уверенности в себе. Когда вы здороваетесь, не подавайте расслабленную руку, а в пределах приличия, крепко пожмите руку того, с кем вы здороваетесь.
Здоровая самоуверенность село ассоциируется всегда со спокойствием. Но как сохранить самообладание? Когда вы чувствуете, что готовы взорваться, не отвечайте человеку, которому хотите сказать что-то резкое, а сделайте три спокойных вдоха и выдоха. Сделайте вид, что вы задумались и по счёту: раз, два, три вдохните и выдохните три раза. После этого отвечайте. Есть замечательное средство, которое даёт человеку возможность моментально овладеть своими нервами. Ритмичное дыхание как бы приводит в порядок вышедший из-под контроля организм.
11.3. Знание науки об организации управления.
11.4. Умение ценить время подчинённого
11.5. Строгость и требовательность. В этом отношении надо быть очень осторожным. Строгость и требовательность  не должны переходить в придирчивость и жестокость.
11.6. Критикуй и умей воспринимать критику.
11.7. Умение наказывать и поощрять. Первый выговор делается наедине и никогда не делается в присутствии людей.
11.8. Приветливость и тактичность.
11.9. Чувство юмора. Юмор связан с хорошим настроением, а хорошее настроение – это фактор производительности труда.
11.10. Умение говорить, разговаривать и слушать.
11.11. Умение молчать.
11.12. Знать своих подчинённых. Особенно важно в больших  коллективах, где всегда есть опасность, что человек может потеряться.
Эти 12 заповедей –  бизнес на психологии. Применимы заповеди для всех предприятий, учреждений, форм собственности и способов производства.

 

Комментарии  

 
# Владимир Константинович 29.12.2018 03:14
Продолжение:
stpoka.ru/.../...
 
 
# sovin1 29.12.2018 17:00
отлично
 

Чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться или войти под своим аккаунтом.

Регистрация /Вход

Сейчас на сайте

Сейчас 1258 гостей и 2 пользователей онлайн

Личные достижения

  У Вас 0 баллов
0 баллов

Поиск по сайту

Активные авторы

Пользователь
Очки
4802
3008
2365
2219
1859
1730
1019
920
888
765

Комментарии